Если вы посетите сайт ООО «Мусорофф» (https://www.мусор-офф.рф), обязательно обратите внимание на интерактивную карту всех пунктов приема вторичных материальных ресурсов, расположенных на территории Екатеринбурга. Здесь же размещены фото сеток и контейнеров с хорошо известным логотипом нашей компании.
Благодаря такой карте каждый может легко выбрать, до какого ближайшего пункта приема ему будет удобно доставить накопленные отходы. Причем присутствие «контролеров» за процессом сдачи отходов не требуется - достаточно видеонаблюдения.
Такая система успешно работает в городе, но - это только первый этап по вовлечению жителей в реализацию проекта «Вторая жизнь мусора». На очереди – следующий и более масштабный: мы планируем запустить чат-бот, чтобы наладить коммуникацию с клиентами напрямую.
В самом простом изложении это выглядит так: любой желающий вправе зарегистрироваться в чате компании через удобный ему мессенджер (Telegram или Whatsapp) и получить свой личный идентификационный номер (ID).
Что это ему дает? При сдаче собранного им мусора, он фиксирует свои действия на телефон и тут же размещает в чате. Далее - в дело вступает наша компания: она взвесит сданный объем, проверит отсортированность отходов, и затем начислит сдавшему рубли или баллы (по его выбору).
Как мы пришли к такому решению? Мы отслеживаем все современные тренды в бизнесе, в онлайн-общении, в вопросах экологии и развития городской среды. И твердо уверены, что за таким способом взаимодействия будущее. Давайте создавать это будущее вместе!
